Fin du cuivre : 7 équipements oubliés qui vont s'arrêter, et comment les remplacer
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En bref : quand votre commune perd le réseau cuivre, sept équipements risquent de s'arrêter sans prévenir : le standard, les postes des bâtiments sans câble réseau, le fax, l'alarme, la téléalarme d'ascenseur, la téléassistance et l'accès ADSL. Le tableau récapitulatif en fin d'article indique, pour chacun, la solution et l'interlocuteur à contacter.
En Moselle, 58 communes ont perdu le cuivre fin janvier 2026, et 70 autres suivront le 31 janvier 2027. Le téléphone de l'accueil n'est pas le seul concerné. Les vraies surprises viennent d'équipements installés il y a des années, branchés sur une prise téléphonique que plus personne ne regarde.
1. Le standard téléphonique et les postes de bureau
Un ancien standard raccordé à des lignes analogiques ou Numéris cesse de recevoir les appels, et ses postes numériques ne fonctionnent pas sur IP. La solution durable : un standard IP, sur site ou dans le cloud, avec des téléphones SIP alimentés par le câble réseau. Les numéros se conservent grâce à la portabilité.
2. Les postes des bâtiments sans câble réseau
Dans une école, une salle des fêtes, un atelier ou des chambres d'hôtel, seule une paire téléphonique arrive souvent jusqu'au poste. Les téléphones IP sur 2 fils réutilisent ce câblage, avec un convertisseur placé près du switch. Autre option, le DECT IP : une base reliée au réseau et des combinés sans fil, avec des modèles étanches pour les zones techniques.
3. Le fax
Il reste utilisé dans la santé, le notariat et certaines administrations. Une passerelle FXS lui fournit une ligne analogique à partir de la téléphonie IP. Testez les envois avec vos correspondants habituels : le fax supporte mal certaines compressions audio, et le fax par e-mail est parfois plus simple.
4. L'alarme intrusion et la télésurveillance
Beaucoup de transmetteurs d'alarme appellent le centre de télésurveillance par la ligne fixe. Sans cuivre, l'alarme sonne toujours sur place, mais elle ne prévient plus personne. Contactez votre installateur : selon le modèle, il faudra un module IP ou 4G.
5. La téléalarme d'ascenseur
La liaison de l'ascenseur avec le service d'intervention est obligatoire, et elle passe encore souvent par une ligne analogique dédiée. La société de maintenance doit la remplacer par un transmetteur adapté. Nous détaillons ce cas dans notre article Téléalarme d'ascenseur : que faire avant la fin du cuivre et de la 2G ?
6. La téléassistance des personnes âgées
Dans les résidences et les logements communaux, les boîtiers de téléassistance branchés sur la prise téléphonique doivent être vérifiés un par un. Les fournisseurs proposent des boîtiers 4G ou IP. Anticipez, pour ne laisser personne sans appel d'urgence.
7. L'accès Internet en ADSL
L'ADSL et le VDSL passent par le cuivre et s'arrêtent avec lui. Si la fibre n'est pas encore raccordée à votre adresse, un routeur 4G prend le relais, pour Internet comme pour la téléphonie IP. Il reste ensuite utile en secours.
Tableau récapitulatif
| Équipement | Ce qui se passe | Solution | Qui contacter |
|---|---|---|---|
| Standard et postes | Plus d'appels entrants | Standard IP et téléphones SIP | Votre opérateur, nos conseillers pour le matériel |
| Postes sans câble réseau | Plus de tonalité | Téléphones IP sur 2 fils ou DECT IP | Nos conseillers |
| Fax | Plus d'envoi ni de réception | Passerelle FXS ou fax par e-mail | Nos conseillers, votre opérateur |
| Alarme intrusion | Plus d'alerte au centre de télésurveillance | Transmetteur IP ou 4G | Votre installateur d'alarme |
| Ascenseur | Plus de liaison d'urgence | Transmetteur adapté | La société de maintenance |
| Téléassistance | Plus d'appel d'urgence | Boîtier 4G ou IP | Le fournisseur de téléassistance |
| ADSL | Plus d'Internet | Fibre, ou routeur 4G en attendant | Votre opérateur, nos conseillers pour le routeur |
La méthode en 15 minutes
Prenez votre dernière facture d'opérateur : elle liste toutes vos lignes. Pour chacune, notez à quoi elle sert et quel appareil y est branché. Tout numéro dont l'usage est inconnu doit être vérifié sur place : c'est souvent là que se cachent l'alarme ou l'ascenseur.
- Le calendrier complet et les solutions par situation : Fin du cuivre en Moselle : calendrier et solutions
- Les solutions techniques en détail (fax T.38, adaptateur SIP, onduleur pour la box) : Fin du cuivre en entreprise : quels appareils vont s'arrêter et comment les garder
Questions fréquentes
Ma box internet suffit-elle pour mes anciens téléphones ?
Pour un ou deux téléphones analogiques, oui : la plupart des box ont une prise téléphone. Au-delà, ou pour un standard, une installation IP est plus fiable.
Combien de temps à l'avance faut-il s'y prendre ?
Comptez au moins deux à trois mois pour un site avec plusieurs lignes : inventaire, choix du matériel, portabilité des numéros et essais.
Comment savoir si ma commune est concernée ?
Votre mairie reçoit un courrier plusieurs mois avant la coupure. Le calendrier par lots est aussi publié par Orange. Notre guide Moselle rappelle les dates connues.
Besoin d'aide pour choisir le matériel ? Nos conseillers, basés en Moselle, vous répondent par téléphone ou WhatsApp. Pour un projet de plusieurs postes, demandez un devis pro.
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