Grandstream UCM6304 – IPBX 2000 utilisateurs, 300 appels simultanés, 4 FXS et 4 FXO, visioconférence intégrée

Grandstream UCM6304 : un standard téléphonique complet pour l'entreprise

Le Grandstream UCM6304 s'adresse aux entreprises qui veulent garder leur téléphonie sur site : siège de PME, établissement de santé, hôtel, collectivité ou groupe de plusieurs agences. Il accepte jusqu'à 2000 utilisateurs et 300 appels simultanés en G.711. Ses 4 ports FXS raccordent fax, téléphones analogiques ou portiers existants. Ses 4 ports FXO reprennent des lignes analogiques en complément des trunks SIP.

Au-delà de la téléphonie, l'UCM6304 intègre des salles de conférence avec vidéo, une messagerie instantanée via l'application Wave et un centre d'appels avec files d'attente. Les collaborateurs en télétravail se connectent à distance par UCM RemoteConnect, le service cloud de traversée NAT de Grandstream.

Points forts

Une capacité qui laisse de la marge

2000 comptes, 300 appels simultanés et 200 appels chiffrés SRTP. Un site qui grandit ou qui regroupe plusieurs agences sur un même serveur ne bute pas vite sur la limite.

Conférences et réunions intégrées

15 salles publiques simultanées et jusqu'à 200 participants au total, avec jusqu'à 9 flux vidéo par salle. Les participants rejoignent depuis un poste SIP ou depuis Wave sur ordinateur, navigateur ou smartphone.

Accueil et centre d'appels

Serveur vocal interactif jusqu'à 64 niveaux en plusieurs langues, files d'attente configurables, distribution automatique des appels selon les compétences, enregistrement des appels et messagerie vocale vers e-mail.

Analogique de secours

Tous les ports FXS et FXO disposent d'une ligne d'urgence en cas de coupure de courant, selon Grandstream. Une ligne analogique reste ainsi utilisable si l'alimentation tombe.

Sécurité

Démarrage sécurisé, certificat unique par appareil et mot de passe par défaut aléatoire. Une API permet aussi de relier l'UCM à un CRM ou au PMS d'un hôtel.

Caractéristiques techniques

Compatibilité et mise en service

L'UCM6304 fonctionne en SIP : il accepte les trunks SIP des opérateurs et les postes SIP, Grandstream comme d'autres marques, après vérification du modèle. Les postes Grandstream GRP, les bases DECT Grandstream DP750 et les passerelles HT813 s'intègrent naturellement à l'écosystème. Les ports FXO se raccordent à des lignes analogiques, les ports FXS à des appareils analogiques existants.

À prévoir à côté : un switch PoE pour alimenter les téléphones, et un onduleur pour garder l'IPBX et le switch en service lors d'une coupure. L'appareil dispose de deux entrées d'alimentation 12 V DC. L'IPBX se pose dans une baie 19 pouces ou sur un bureau.

Questions fréquentes

Quelle différence entre l'UCM6304 et l'UCM6304A ?

L'UCM6304A appartient à la série Audio de Grandstream : même principe de ports analogiques, mais une capacité plus faible et pas de visioconférence intégrée. L'UCM6304 est le choix si vous avez besoin de la vidéo ou d'une capacité plus élevée.

Mes téléphones peuvent-ils fonctionner à distance ?

Oui. Le service UCM RemoteConnect assure la traversée NAT pour les postes distants et l'application Wave. Nous vous aidons à valider le schéma réseau avant la commande.

Puis-je garder mes lignes analogiques ?

Oui, jusqu'à 4 lignes sur les ports FXO. Elles peuvent coexister avec un ou plusieurs trunks SIP.

Combien de postes faut-il prévoir au maximum ?

Grandstream annonce 2000 utilisateurs. En pratique, le nombre d'appels simultanés (300) et l'usage des conférences sont les vraies limites à dimensionner.

Un doute sur la compatibilité avec votre installation ? Nos conseillers vous répondent par téléphone ou WhatsApp avant votre commande.